Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 23. Januar 2026

Bei Mad legen wir grossen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten gemäss Schweizer Datenschutzrecht.

Erhobene Informationen

Wir erheben personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Identifikationsdaten bei der Registrierung und Nutzung unserer Dienste. Dazu gehören auch Nutzungsdaten, Spielverhalten, Finanztransaktionen und technische Informationen wie IP-Adresse und Gerätedaten. Diese Erhebung erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), des Geldspielgesetzes (BGS) und zur Bekämpfung der Geldwäsche. Ferner sammeln wir Daten über Spielsperren gemäss Vorgaben der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK).[1][2]

Verwendung Ihrer Informationen

Ihre Daten werden verwendet, um Verträge abzuschliessen und abzuwickeln, Zahlungen zu bearbeiten und personalisierte Dienste anzubieten. Wir nutzen sie zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten wie Spielerschutz, Verhinderung exzessiven Spielens und Terrorismusfinanzierung gemäss GWG und VGS. Zudem dienen sie der Verbesserung unserer Plattform, Analyse des Spielverhaltens und Erfüllung steuerlicher Anforderungen. Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Rechtsgrundlagen des DSG und BGS.[1][2]

Weitergabe von Informationen

Wir teilen Daten nur mit Dienstleistern wie Zahlungsanbietern oder IT-Partnern, die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Gesetzlich vorgeschrieben teilen wir Identifikationsdaten bei Spielsperren mit anderen Schweizer Spielbanken über eine zentrale Datenbank und an Behörden wie die ESBK oder Meldestelle für Geldwäsche. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung oder gesetzliche Grundlage.[1][2]

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch moderne Massnahmen wie SSL-Verschlüsselung, sichere Server und Zugriffsbeschränkungen. Unsere Systeme entsprechen internationalen Standards wie ISO 27001 für Informationssicherheit. Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und Schulungen des Personals minimieren Risiken. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit garantieren, setzen aber alles daran, Missbrauch zu verhindern gemäss DSG-Vorgaben.[2][3]

Ihre Rechte

Gemäss DSG haben Sie Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. aus Geldspielrecht) dies zulassen. Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung erheben und Datenübertragbarkeit verlangen. Bei Spielsperren oder Geldwäscheprüfungen sind Einschränkungen möglich. Kontaktieren Sie uns, um Rechte geltend zu machen; die zuständige Behörde ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).[1][2]

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies für Funktionalität, Analyse und Personalisierung sowie Tracking-Tools zur Verbesserung unserer Dienste. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten; essenzielle Cookies sind für den Betrieb notwendig. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie gemäss DSG.[1]

Kontaktieren Sie uns

Für Fragen zur Datenschutzerklärung oder Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte.

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